Emplois

Le Parc régional Bois-de-Belle-Rivière est à la recherche d'une personne dynamique et polyvalente pour contribuer aux opérations quotidiennes du parc.

Relevant du Chef de division des opérations, la personne titulaire du poste participe activement à l'entretien des infrastructures, à la préparation des espaces locatifs et à l'accueil des visiteurs. Son travail contribue directement à offrir une expérience de qualité aux milliers de personnes qui fréquentent le parc chaque année.

Si vous aimez le travail à l'extérieur, les tâches variées et le contact avec le public, ce poste est pour vous!

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Entretien des installations et des espaces locatifs
• Assurer le nettoyage et la préparation des refuges entre les séjours des visiteurs;
• Effectuer l'entretien général des bâtiments, des aires communes et des espaces événementiels;
• Veiller à la propreté du site en effectuant la gestion des matières résiduelles, le nettoyage des salles de bain et le ramassage des déchets sur le terrain;
• Contribuer au maintien d'un environnement sécuritaire et accueillant pour la clientèle.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Soutien aux opérations et aux événements

• Effectuer des navettes et accompagner les groupes lors de certaines activités ou réservations;
• Participer au montage, à l'aménagement et au démontage des espaces événementiels;
• Assurer l'entretien saisonnier des chapiteaux et autres installations temporaires;
• Collaborer avec l'équipe des événements lors des préparatifs et de la tenue d'activités spéciales.

Gestion des équipements et service à la clientèle

• Préparer, entretenir et ranger les équipements destinés aux visiteurs (tubes de glisse, trottinettes des neiges, vélos électriques et autres équipements de location);
• Répondre aux besoins des visiteurs sur le terrain et offrir un service courtois et professionnel;
• Contribuer à la sécurité et au bon déroulement des activités.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons une personne qui :

• Détient un diplôme d'études secondaires (DES) ou une formation équivalente;
• Possède un permis de conduire valide de classe 5;
• Aime travailler à l'extérieur, peu importe la saison;
• Fait preuve d'autonomie, de débrouillardise et d'initiative;
• Possède une bonne capacité à travailler physiquement;
• Offre un excellent service à la clientèle;
• Apprécie le travail d'équipe et la collaboration.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Statut : Temps plein (40 heures), permanent;
• Horaire : Fixe sur une période de 14 jours selon les saisons et événements du Parc, une fin de semaine sur deux de congé, horaire de soir en haute saison et selon les événements.

Pourquoi travailler avec nous?

• Un environnement de travail unique en plein air;
• Une équipe engagée et collaborative;
• Des tâches variées qui bougent au rythme des saisons;
• L'occasion de contribuer au rayonnement du parc.

Sous la supervision de la Gérante de l’expérience client, la personne sélectionnée partagera ses tâches entre le poste de guérite et celui de l’accueil, selon les besoins opérationnels.

Ce rôle requiert une grande polyvalence ainsi qu’une capacité à s’adapter rapidement aux différentes situations. Vous serez un acteur clé pour garantir une expérience positive, accueillante et sécuritaire à tous les visiteurs du parc.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES 

1. Accueil & service à la clientèle

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et répondre à leurs questions;
• Informer la clientèle sur les activités, services et règlements du parc;
• Offrir une expérience client positive, sécuritaire et professionnelle.

2. Gestion des accès & paiements
• Percevoir les droits d’accès journaliers;
• Effectuer les transactions et gérer les paiements;
• Assurer une gestion rigoureuse de la caisse.

3. Guérite & comptoir d’accueil
• Assurer l’opération efficace des postes de guérite et d’accueil;
• Maintenir la propreté et l’organisation des espaces;
• S’adapter aux besoins opérationnels selon l’achalandage.

4. Réservations & information touristique
• Gérer les réservations de refuges et autres services;
• Fournir des renseignements précis et à jour;
• Orienter les visiteurs selon leurs besoins.

5. Collaboration & soutien d’équipe
• Travailler en étroite collaboration avec les collègues;
• Contribuer à un environnement de travail positif;
• Effectuer toute autre tâche connexe au service à la clientèle.